Politica de Privacidade

Política de Privacidade – Delfhy

A Delfhy tem o compromisso com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, proprietários e visitantes de nosso site. Esta Política tem como objetivo informar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. - Sobre a coleta de dados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Informações de contato (nome, e-mail, telefone, endereço);

• Dados cadastrais para celebração de contratos de administração de imóveis;

• Informações de pagamento e faturamento, quando aplicável;

• Dados de navegação (cookies, endereço IP, histórico de acesso ao site).

2. Sobre a finalidade do tratamento

Os dados pessoais são tratados para:

1. Viabilizar a prestação de serviços de gestão de imóveis por temporada;

2. Atender a solicitações e comunicações de clientes e proprietários;

3. Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;

4. Enviar comunicações, novidades e promoções, mediante consentimento do titular;

5. Melhorar a experiência de navegação em nosso site, por meio do uso de cookies.

3. Sobre o compartilhamento de dados

A Delfhy não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento poderá ocorrer apenas em situações específicas:

• Com plataformas de hospedagem (ex.: Airbnb, Booking), quando necessário para execução do serviço;

• Com prestadores de serviços (ex.: limpeza, manutenção), limitados ao mínimo necessário;

• Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.

4. Sobre os Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento;

• Solicitar acesso, correção ou atualização de dados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Revogar o consentimento após a prestação do serviço;

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

Esses direitos podem ser exercidos entrando em contato pelo e-mail: contato@delfhy.com.

5. Sobre a segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar estatísticas de acesso. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

7. Retenção de dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais e regulatórios aplicáveis.

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, e a versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

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